九游会

各市邮政管理局，省局机关各处室、省邮政业安全中心，省快递行业协会：

《2025年广东省邮政快递业更贴近民生实事》经九游会-九游会网址 党组会议审议通过，现予印发，请按照分工认真抓好贯彻落实。

办好2025年广东省邮政快递业更贴近民生实事，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会以及中央经济工作会议精神，认真落实国家邮政局和省委省政府工作部署，完整准确全面贯彻新发展理念，服务加快构建新发展格局，着力推动高质量发展，巩固行业向好发展态势，以更好满足人民群众日益增长的美好生活用邮需要为根本目的，坚持以人民为中心，坚持人民共享发展成果，突出问题导向，顺应群众期盼，着力推动全省邮政快递服务更为便捷更广覆盖更加优质。

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2025年3月4日

2025年广东省邮政快递业更贴近民生实事

为贯彻落实《国家邮政局关于印发2025年邮政快递业更贴近民生实事的通知》（国邮发〔2025〕1号）和广东省《政府工作报告》中的《2025年省十件民生实事》要求，提升人民群众在邮政领域的获得感、幸福感、安全感，实施以下8件更贴近民生实事。

1.加强邮快合作和村级寄递物流综合服务站建设，开展主要快递品牌省内农村服务范围公告更新工作，持续提高农村地区按址投递水平。（承办部门：市场监管处，各市邮政管理局；协办部门：普遍服务处）

2.强化《快递包装重金属与特定物质限量》等标准落实，继续推广使用可循环包装，进一步提高标准化、循环化、减量化、无害化水平。（承办部门：市场监管处，各市邮政管理局；协办部门：政策法规处、普遍服务处）

3.加强标准宣贯，督促主要品牌快递企业按照《快递电子运单》标准，加快推广虚拟号码、隐私面单等个人信息去标识化技术，保障用户信息安全。（承办部门：市场监管处，各市邮政管理局；协办部门：省邮政业安全中心）

4.组织举办全省邮政行业职业技能竞赛，不断提高从业人员素质（目标：推动1万名以上职工积极参与，产生30名以上各级技术能手）。（承办部门：人事处，各市邮政管理局，协办部门：省快递行业协会）

5.推进快递行业劳动合同制度专项行动，推动快递企业依法与快递从业人员签订劳动合同，保障从业人员基本劳动权益。（承办部门：市场监管处，各市邮政管理局）

6.落实信访、申诉与监管执法联动机制，加大快递服务质量监管类案件查办力度，持续提升快递服务质量，有效降低用户申诉率。（承办部门：市场监管处，各市邮政管理局；协办部门：省邮政业安全中心）

7.组织开展农村通邮情况检查，加强邮政普遍服务监督管理系统应用，保持建制村100%通邮，每周投递5次的建制村比例≥90%，建设4个省级农村客货邮融合发展试点项目，进一步提升农村邮政服务质量。（普遍服务处，各市邮政管理局）

8.持续做好快递员群体关心关爱工作，积极对接各级工会组织，联合开展“送健康体检”和义诊等活动。（承办部门：党建办，各市邮政管理局，协办部门：市场监管处，省快递行业协会）